Atención de emergencia prehospitalaria. 2025 8 de diciembre: 1-20. doi: 10.1080/10903127.2025.2598562. En línea antes de imprimir.

OBJETIVOS: Las poblaciones que viven en comunidades en Japón están experimentando cada vez más desafíos sociales y de salud complejos. Las agencias de servicios médicos de emergencia (EMS) basados ​​en incendios se están encontrando con un número creciente de personas socialmente vulnerables y están emergiendo como socios clave. Sin embargo, la evidencia sobre la implementación y sostenibilidad de tales colaboraciones dentro de las comunidades japonesas sigue siendo limitada. Nuestro objetivo era explorar las experiencias positivas y los desafíos de la colaboración interorganizacional entre las agencias de EMS basadas en incendios y las organizaciones de salud, bienestar y atención a largo plazo en Japón, así como estrategias para su sostenibilidad.

MÉTODOS: Se realizaron entrevistas conjuntas semiestructuradas con 26 paramédicos en funciones administrativas de 20 agencias de servicios médicos de emergencia (EMS) de todo Japón. Estos participantes eran profesionales autorizados con experiencia previa en primera línea que actualmente estaban asignados a divisiones responsables de planificar y coordinar los servicios médicos de emergencia. Fueron seleccionados intencionalmente entre agencias de servicios médicos de emergencia (EMS) de bomberos que habían respondido a una encuesta a nivel nacional. Las entrevistas se centraron en experiencias, desafíos y enfoques relacionados con la colaboración con organizaciones de atención, bienestar y salud a largo plazo. Las entrevistas se realizaron a través de Zoom, se transcribieron palabra por palabra y se analizaron mediante un enfoque descriptivo cualitativo. Los códigos se desarrollaron de manera inductiva, se agruparon en subcategorías y categorías generales y se validaron mediante la verificación de los miembros.

RESULTADOS: Se percibió que la colaboración con organizaciones comunitarias mejora la eficiencia y la capacidad de respuesta de los SEM, fortalece la colaboración interprofesional y el entendimiento mutuo, y promueve el uso apropiado de los SEM al facilitar la derivación de los pacientes a servicios de apoyo relevantes. Los desafíos clave incluyeron la ambigüedad en las funciones de coordinación, la capacidad operativa limitada dentro de las organizaciones asociadas, la comprensión interprofesional insuficiente y el intercambio inadecuado de información. Para sostener la colaboración interorganizacional, los participantes enfatizaron la importancia de promover la construcción de relaciones y el entendimiento mutuo, establecer un marco de colaboración interorganizacional sostenible, mejorar la infraestructura para el intercambio de información y el apoyo de clasificación, aclarar las funciones y las políticas de respuesta de las agencias de EMS basadas en incendios, mejorar la educación interprofesional y asegurar recursos humanos adecuados dentro de las organizaciones comunitarias.

CONCLUSIONES: La colaboración interorganizacional entre las agencias de EMS basadas en incendios y las organizaciones comunitarias parece ser un enfoque prometedor para promover la atención de emergencia integrada dentro de la comunidad. Las seis medidas prácticas identificadas pueden contribuir a la sostenibilidad a largo plazo de los modelos colaborativos que unen las necesidades de atención médica y social en las comunidades japonesas.

PubMed:41359815 | DOI:10.1080/10903127.2025.2598562