Salud Esperar. 2025 diciembre;28(6):e70523. doi: 10.1111/hex.70523.
ANTECEDENTES: La comunicación eficaz es fundamental para una atención primaria segura y de alta calidad. Para las comunidades de Bangladesh en el Reino Unido, las barreras lingüísticas continúan impidiendo el acceso a una atención médica oportuna y culturalmente sensible. Este estudio describe una fase inicial de la vía de coproducción de la herramienta que busca comprender la aceptabilidad contextual de una herramienta de traducción habilitada para IA diseñada para la práctica general, con funcionalidad para capturar síntomas y problemas clínicos en diversos dialectos de Bangladesh y brindar orientación sobre los próximos pasos.
MÉTODOS: Realizamos una serie de entrevistas semiestructuradas con una muestra de pacientes bangladesíes del sur de Birmingham, Reino Unido, para comprender sus actitudes hacia el uso de la herramienta de traducción AmarDoctor. Los datos se analizaron mediante un análisis de contenido dirigido para completar el marco teórico de aceptabilidad de Sekhon.
RESULTADOS: Se reclutaron siete participantes, todos hablantes nativos de bengalí. AmarDoctor fue visto positivamente por apoyar la reserva de citas, guiar los próximos pasos apropiados y ofrecer un medio seguro y anónimo para discutir inquietudes delicadas. Las fortalezas destacadas fueron su capacidad para capturar síntomas en múltiples dialectos bengalíes y su facilidad de uso para aquellos con conocimientos digitales limitados. La preocupación compartida con más frecuencia se centró en la posibilidad de que se produzcan imprecisiones en la traducción y los riesgos consiguientes.
CONCLUSIONES: Los participantes expresaron optimismo sobre el papel de AmarDoctor y herramientas de traducción similares basadas en IA para mejorar el acceso a la atención primaria. Para obtener una aceptación más amplia, AmarDoctor debe maximizar los próximos pasos del proceso de coproducción que incluye personal y comisionados para garantizar que la precisión de la traducción satisfaga las necesidades de todos los usuarios y que se desarrollen vías creíbles para la implementación a escala.
CONTRIBUCIÓN DEL PACIENTE O DEL PÚBLICO: Los pacientes y el público han estado involucrados desde el comienzo de la iniciativa AmarDoctor, contribuyendo al diseño y contenido de los materiales orientados al paciente e informando el contenido de nuestra guía temática.
PubMed:41342429 | DOI:10.1111/hex.70523