Am J Emerg Med. 1 de diciembre de 2025; 100: 142-147. doi: 10.1016/j.ajem.2025.11.028. En línea antes de imprimir.

ANTECEDENTES: Las encuestas sobre la experiencia de los pacientes se utilizan para evaluar el desempeño de los médicos de urgencias (PE), pero pueden estar sujetas a sesgos de género. Este estudio tuvo como objetivo cuantificar el impacto del género de la PE en (1) el uso de descriptores comunitarios y agentes en comentarios de texto libre y (2) puntuaciones cuantitativas en encuestas sobre la experiencia del paciente.

MÉTODOS: Este estudio retrospectivo se llevó a cabo en un único departamento de emergencias (SU) de atención terciaria académico y urbano que atiende a una población diversa de pacientes. Incluimos encuestas para pacientes dados de alta del servicio de urgencias durante el 1/1/19 al 31/12/21. Los resultados primarios fueron el uso de descriptores comunitarios y agentes positivos del PE en las partes de texto libre de las encuestas sobre la experiencia del paciente. El resultado secundario fue la puntuación media cuantitativa del médico. Los análisis incluyeron estadísticas descriptivas y análisis bivariados, así como un modelo de efectos mixtos ajustado a la demografía del paciente y al médico y a la duración de la estancia en el servicio de urgencias.

RESULTADOS: Estudiamos 883 encuentros (501 [57 %] pacientes mujeres) con comentarios de texto libre aplicables en las encuestas de experiencia del paciente. En un modelo multivariable de efectos mixtos ajustado por pacientes, médicos y variables operativas, los equipos médicos compuestos exclusivamente por mujeres, hombres y de género mixto tenían la misma probabilidad de ser descritos mediante términos comunitarios positivos y términos agentes positivos. También estudiamos 3707 encuentros (2077 [56 %] pacientes mujeres) con puntuaciones cuantitativas de los médicos disponibles en las encuestas de experiencia del paciente. En un modelo multivariable de efectos mixtos similar, el género del médico no se asoció con diferencias en las puntuaciones medias de los médicos. La mediana de edad en la cohorte más grande fue de 50 años (RIQ 26-64), y la edad de los pacientes de mayor edad se asoció con puntuaciones cuantitativas más altas (p = 0,004).

CONCLUSIÓN: Entre los pacientes de urgencias, el género del médico no se asoció con el lenguaje utilizado para describir a los médicos ni con las puntuaciones cuantitativas que se les asignaron.

PubMed:41352002 | DOI:10.1016/j.ajem.2025.11.028