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Rompiendo las barreras del idioma: Un proyecto de mejora de la calidad para pacientes con dominio limitado del inglés

Revista

Dimensions of Critical Care Nursing

Fecha de publicación

26 de noviembre de 2025

Enfermeras de cuidados críticos de Dimens. 2026 01 de enero-febrero; 45 (1): 47-52. doi: 10.1097/DCC.0000000000000730. Publicación electrónica de 2025, 21 de noviembre.

ANTECEDENTES: Según la Ley de Atención Médica Asequible de 2010, cualquier programa de salud que reciba fondos federales debe tomar medidas razonables para brindar asistencia lingüística oral o escrita a personas con dominio limitado del inglés (LEP).

PROBLEMA LOCAL: Después de realizar una evaluación de necesidades, se descubrió una desconexión entre el conocimiento de enfermería y la política hospitalaria.

OBJETIVOS: El propósito de esta iniciativa de mejora de la calidad era mejorar la comunicación de las personas con LEP.

MÉTODOS/INTERVENCIONES: Esta iniciativa se produjo en 2 unidades de cuidados intensivos médicos en un centro médico académico terciario. Se realizó una auditoría para identificar la cantidad de pacientes con LEP, evaluar si las enfermeras estaban documentando el uso de intérpretes médicos e identificar áreas de mejora. Se desarrolló una evaluación de necesidades y una intervención educativa. Se utilizó un cuestionario post-educación para evaluar la efectividad de las intervenciones.

RESULTADOS: Todas las enfermeras (45/61%) respondieron que eran conscientes de sus responsabilidades legales y éticas de utilizar un intérprete médico al comunicarse con pacientes LEP y el 35% respondió que casi nunca documentan el uso de un intérprete médico. Las barreras que enfrentaron al acceder a intérpretes incluyeron: no saber cómo y no tener suficiente tiempo para llamar.

CONCLUSIONES: La educación y las auditorías continúan mejorando el uso de intérpretes y la investigación debe continuar en esta área para mejorar los resultados para esta población de pacientes.

PubMed:41294131 | DOI:10.1097/DCC.0000000000000730

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El idioma original es este artículo es el inglés. Mediante el sistema de traducción automático de la IA de emergencing, el contenido se ha traducido al español. Esta es una traducción no supervisada por lo que puede que alguna parte del contenido no refleje con exactitud la publicación original del autor/autores.